Protocole d'urgence communication : en quoi le formaliser avant que la crise éclate Trop de patrons apprennent la nécessité d'un protocole de communication d'urgence précisément quand précis où la tempête s'abat sur eux. À cet instant, cela demeure véritablement trop tard : chaque seconde est décisive, chaque hésitation fait perdre en